Köpvillkor

Vi följer Distans- och hemförsäljningslagen samt svenska postorderföreningens branschregler

Våra villkor:
Pärlgrossisten hanterar alla beställningar, oavsett orderstorlek.

Som kund måste man vara 18 år, för att få beställa ifrån oss.

Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar gällande moms. Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar, produktförändringar, prisjusteringar och eventuella färgavvikelser.

Betalsätt

Förskottsbetalning:
Förskottsbetalning innebär att vi inväntar Din betalning innan paketet skickas till Dig. Du följer de instruktioner som Du har fått via mail i orderbekräftelsen från oss.

Vid förskottsbetalning behöver Du inte betala för portokostnaden, då vi på Pärlgrossisten nu har HELT fraktfritt på alla beställningar - oavsett ordersumma - inom Sverige!

Om Du bor i Sverige väljer Du fraktsättet "Porto & emballage SVERIGE" så betalar Du inget i frakt.

Vid beställningar från våra återförsäljare, gäller andra överenskommelser för frakt. Vänligen kontakta oss för mer information.

För övriga kunder i Norden gäller en enhetlig portoavgift på 25 SEK, tills vidare, oavsett ordersumma. Välj fraktsättet "Porto & emballage NORDEN" så betalar Du endast 25 SEK/order i frakt när Du beställer från oss. Du kan då välja mellan betalsätten Kortbetalning eller Förskottsbetalning.

Övriga beställningar som ska levereras utanför Norden vägs och frankeras enligt Postens portotabell. Vi meddelar Dig vad kostnaden blir på den mailadress Du har angivit vid beställningen. Vänligen avvakta med betalning tills slutgiltigt besked har erhållits.

Vänligen notera! Förskottsbetalning och Kortbetalning är de enda betalsätt som idagsläget kan användas av alla våra kunder i Norden. För svenska kunder finns dessutom Faktura att välja på.

Postförskottsbetalning:
Vi har valt att helt ta bort betalsättet Postförskottsbetalning, eftersom vi haft en del kunder som inte hämtat ut sina paket och inte heller betalat in summan 250 kr vid ej uthämtat paket. Vi beklagar detta, men detta är förklaringen till att detta betalsätt inte längre går att välja i vår webbshop från och med nu.

Fakturabetalning - Fakturera mig! :
Nu erbjuder vi på Pärlgrossisten i samarbete med Klarna AB fakturering till privatpersoner samt företag med längre betalningsvillkor än tidigare! Vi har ändrat villkoren för att underlätta så mycket som möjligt för Dig som kund, från 14 dagar till 30 dagars betalningsperiod.

Varmt välkommen att utnyttja detta erbjudande!

Vid fakturering behöver Du inte betala för portokostnaden, då vi på Pärlgrossisten nu har HELT fraktfritt på alla beställningar - oavsett ordersumma - inom Sverige!

Vid beställningar från våra återförsäljare, gäller andra överenskommelser för frakt. Vänligen kontakta oss för mer information.

Fakturan medföljer i paketet från oss. Du betalar enkelt till Bankgiro (Bg) eller Plusgiro (Pg) till Klarna AB. Leverans mot faktura sker enbart till folkbokförd privatpersons adress eller till registrerad företagsadress.

Detta betalsätt kan inte användas av kunder utanför Sverige, eftersom vi inte kan lägga på portokostnaden i efterhand på en faktura.

Högsta belopp mot faktura är 10 000 kr. Vänligen kontakta kundtjänst på Klarna AB på telefon 08 - 120 120 30 om Du vill ändra Din kreditgräns eller om Du har frågor kring fakturan.

Vid sen betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag för närvarande 50 kr samt dröjsmålsränta med 2% per månad + gällande referensränta. Vid frågor rörande påminnelseavgift och/eller räntor, vänligen kontakta Klarna AB för mer information.

Förenklad kreditprövning utan kännedomskopia sker vid ordertillfället och leverans sker endast till folkbokförd/registrerad adress. Mer information om tjänsten Fakturera mig och Klarna AB hittar Du på www.faktureramig.se. Vid val av fakturering som betalsätt tillkommer en faktura avgift om 25 kr inkl moms.

Följande villkor gäller för fakturering:

• Du måste vara över 18 år
• Du får inte ha några betalningsanmärkningar
• Du får inte ha tidigare obetalda krav från Klarna AB
• Din adress måste vara samma adress som Du är folkbokförd på

Kortbetalning - VISA/MasterCard:
Pärlgrossisten erbjuder nu i samarbete med Postens betalväxel och Swedbank/BABS ett nytt betalningsalternativ - Kortbetalning.

Vi tar ingen avgift för denna service och Du följer enkelt några steg för att slutföra Din betalning, när Du valt betalsättet Kortbetalning i Kassan.

Du handlar säkert med Kortbetalning och Du får Din beställning snabbt från oss.

Ordern registreras direkt hos oss och vi skickar Din order samma dag om beställningen kommer in före kl 16.00 på en vardag. På helger har vi ingen posthantering, då personalen i webbshopen är ledig. De beställningar som betalats med kort under helgdagar, tas därav om hand nästföljande vardag.

Detta betalsätt kan numera användas av alla kunder i Norden.

Om Du bor i Sverige väljer Du fraktsättet "Porto & emballage SVERIGE" så betalar Du inget i frakt.

Om Du bor i annat nordiskt land, väljer Du istället fraktsättet "Porto & emballage NORDEN" så betalar Du endast 25 SEK/order i frakt när Du beställer från oss.

Vid beställningar från våra återförsäljare, gäller andra överenskommelser för frakt. Vänligen kontakta oss för mer information.

Om Du beställer och får ett felmeddelande när Du ska betala, så går betalningen inte igenom och vi får inte heller någon beställning registrerad ifrån Dig. Det kan bero på att någon uppgift som Du har angett är felaktig, att kortets giltighet har gått ut eller att det inte finns täckning för summan på kontot. Vänligen ring Din bank och fråga ifall Du har frågor.

Komplettering av redan gjord beställning

Hör av Dig till oss via mail till info@parlgrossisten.se och meddela oss vilken beställning Du önskar komplettera. Vi kontrollerar att beställningen finns kvar hos oss, d v s att vi inte skickat den till Dig ännu och återkommer till Dig med besked så fort vi kan.

Vänligen notera att vid fakturering är komplettering inte möjlig.

Om beställningen finns kvar hos oss, ber vi Dig att lägga in en ny beställning i webbshopen där Du i ett meddelande skriver in att Du önskar sampacka med den order (ange Order nr) som redan kommit in till oss. Då noterar vi det här hos oss och vi sampackar dem båda i ett paket till Dig.

Viktigt är Du då anger samma betalsätt på kompletteringsordern som på den förstnämda beställningen som Du vill sampacka kompletteringsordern med.

Vid förskottsbetalning, inväntar vi att betalningen för dem båda kommit in till oss, innan vi skickar dem sampackade till Dig.

Om det är en Kortbetalning, så skickas de direkt till Dig, vanligtvis samma dag som beställningen mottagits.

Glöm dock inte att först höra med oss mailledes om det är praktiskt möjligt. Tack på förhand!

Leverans, porto och emballage

Leverans:
Normalt skickas varorna dagen efter beställningen mottagits. Vid Förskottsbetalning skickas varorna så fort betalningen inkommit på Plusgiro (Pg) 166 28 07-5.

Beställningar där betalsättet Fakturering eller Kortbetalning valts sänds vanligtvis samma dag beställningen inkommer till oss.

Porto och emballage:
Våra leveranser sker i vadderade kuvert till den adress som Du har registrerat hos oss. Vi har valt att ha fraktfritt tills vidare (gäller inom Sverige)!

Vid beställningar från våra återförsäljare, gäller andra överenskommelser för frakt. Vänligen kontakta oss för mer information.

Ångerrätt

Pärlgrossisten följer givetvis gällande regler för e-handelsföretag.

Du har som kund rätt att ångra Ditt köp inom 14 dagar från den dag Du mottagit varan/varorna. Detta förutsätter att Du inte använt eller skadat varan/varorna och att Du kan skicka tillbaka den/dem i originalförpackningen/arna.

Om Du önskar ångra Ditt köp, måste Du inom ångerfristen 14 dagar, lämna ett meddelande via mail till info@parlgrossisten.se där Du anger Ditt namn, vad Du önskar returnera till oss, varför Du önskar returnera artikeln (så att vi kan förbättra vårt sortiment) samt Ditt ordernr. Vi ger Dig vidare instruktioner om hur varan/varorna ska returneras till oss på Pärlgrossisten mailledes.

Vid retur bekostar Du själv returfrakten. Vi har inte möjlighet att lösa ut postförskott eller returnerade varor med efterkrav.

Varorna måste vara i orginalskick och oanvända, för att en retur pga av ångerrätt ska kunna ske.

Vid felaktig leverans, d v s om Du fått fel artikel, felaktigt antal, skadad eller bristfällig vara eller om paketet inte kommit fram till Dig så ska Du som kund omgående kontakta oss via mail info@parlgrossisten.se för reklamation.

OM ett paket inte kommer fram, ska Du som kund höra av Dig till oss - via mail/telefon - inom 1 vecka fr om det datum Du har beställt ordern. Hör Du inte av Dig inom denna tid, kan vi inte hantera ärendet.

Vänligen ange då Ditt namn, adress, ordernr samt felorsak. Vänligen notera att vi inte kan ta emot information om felaktiga leveranser eller paket som inte kommit fram via personalen i vår butik i Malmö, utan anmälan om detta ska ske via mail till oss.

Varorna måste vara i orginalskick och oanvända, för att en reklamation ska kunna ske.